Veelgestelde vragen

We helpen je graag verder

  • Acsento is een groothandel in tapijten en verkoopt enkel aan professionele klanten. Als je als particulier interesse hebt in onze producten, contacteer ons gerust zodat we voor jou de dichtstbijzijnde Acsento verdeler kunnen zoeken.

  • De meerderheid van onze tapijten kan op maat besteld worden. Neem hiervoor gerust een kijkje in onze catalogus. Op de rechter pagina zie je telkens of maatwerk mogelijk is en in welke vormen.

  • De eindklant moet een tapijt kunnen zien en voelen om tot een aankoop over te gaan. Indien gewenst kunnen wij je begeleiden in de verschillende mogelijkheden om een tapijt te presenteren (tapijtenrekken, displays, etc.). Daarnaast bieden we ook stalen aan zodat de verschillende mogelijke kleuren getoond kunnen worden. De stalen zijn gratis bij aankoop van het bijhorend tapijt. Contacteer ons gerust voor alle mogelijke opties.

  • Een tapijt moet regelmatig gestofzuigd worden. Bescherm je tapijt tegen de zon om verbleking van de kleuren tegen te gaan. Draai het tapijt af en toe, ook ondersteboven (voor dubbelzijdige tapijten) zodat niet steeds dezelfde plekken worden belast.

    Viscose mag niet met water in aanraking komen, want dit laat vlekken achter. Verse vlekken op tapijten die niet van viscose zijn gemaakt kan je best verwijderen door te deppen met een vochtig doek en te wachten tot de doek is opgedroogd. Ga in ieder geval niet wrijven of borstelen. Bij het belopen van een vochtig tapijt of door het te reinigen met een verkeerd product kan het garen samen klitten of vervilten.

    Je kan het tapijt ook steeds chemisch laten reinigen bij een gespecialiseerde nieuwkuis. Wij adviseren je eveneens de website van www.james.eu te raadplegen voor advies op maat.

Heb je nog een andere vraag?